انطلق في مصر اليوم، الأثنين، البرنامج التدريبي الأول المجلس الدولي للمطارات بإفريقيا (ACI Africa) لعام 2026، والذي تستضيفه الشركة القابضة للمطارات والملاحة الجوية في مصر، تحت عنوان “التميز في خدمة العملاء: الارتقاء بتجربة المسافر”، ويستمر فعالياته حتى 6 فبراير الجاري في القاهرة.
إياتا أفريقيا في مصر بمشاركة 6 دول
يأتي هذا البرنامج التدريبي في إطار “برنامج تطوير المطارات الأفريقية” (AADP)، حيث يشهد حضوراً متميزاً لنخبة من خبراء المطارات والمتخصصين من تنزانيا، موريشيوس، أوغندا، كينيا، ليبيا، بالإضافة إلى الدولة المستضيفة مصر، والتي يمثلها بالحضور رئيس الشركة القابضة للمطارات المهندس أيمن عرب، والمحاسب مجدي إسحق ورئيس شركة ميناء القاهرة الجوي.
حيث يعكس هذا التجمع القوي روح التعاون المشترك وتبادل الخبرات بين المطارات في القارة السمراء.
افتتح البرنامج التدريبي رسمياً كل من المهندس أيمن فوزي عرب، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة للمطارات والملاحة الجوية، والسيدة أدجا إف بانيل ندياي، مديرة التدريب والإدارة في “إياتا أفريقيا”.
مصر رائدة الكوادر الأفريقية
ويقوم بالتدريب الخبير الدولي ماتيس سميث، الذي يركز على تزويد الكوادر الأفريقية بأدوات عملية تهدف إلى، تحسين جودة رحلة المسافر داخل المطار، ورفع كفاءة العمليات التشغيلية، وكيفية تعزيز الأداء التجاري للمطارات عبر تحسين مستوى الخدمات.
وأكد مكتب “إياتا أفريقيا” (ACI Africa) خلال الافتتاح على التزامه المستمر ببناء القدرات البشرية ورفع معايير تجربة المسافر عبر كافة المطارات الأفريقية، مشيداً بالدور المصري في دعم مسيرة التطوير القارية.
تأتي استضافة مصر لهذا البرنامج التدريبي القاري، لتعزز ريادتها وتأكيد بأن القاهرة واجهة الريادة الأفريقية، التي وثقها تقرير (Aviation بالعربي)، في تقرير سابق، حول هيمنة مصر على قائمة أكثر المطارات ازدحاماً في أفريقيا. فالمطار الذي يتربع على عرش القارة من حيث حركة الركاب، بات اليوم هو الوجهة المفضلة لصناعة الكوادر البشرية الأفريقية؛ مما يؤكد أن التفوق المصري لا يقتصر فقط على لغة الأرقام والنمو القياسي، بل يمتد لقيادة تطوير معايير “تجربة المسافر” عبر مطارات القارة السمراء بالكامل.
