نفت شركة مصر للطيران – الناقل الوطني لجمهورية مصر العربية – ما تم تداوله مؤخراً عبر بعض مواقع التواصل الاجتماعي ومنصات إعلامية بشأن ارتفاع أسعار تذاكر العودة من دول الخليج إلى القاهرة، مؤكدة أن هذه المعلومات “تفتقر إلى الدقة” ولا تعكس السياسات التشغيلية التي تتبعها الشركة في ظل الظروف الاستثنائية الحالية التي تشهدها المنطقة.
تسيير رحلات استثنائية .. مصر للطيران
وأوضحت الشركة، في بيان رسمي، أنها وضعت خطة تشغيل عاجلة لتيسير عودة المصريين العالقين بالخارج نتيجة إلغاء حجوزاتهم الأصلية، وذلك من خلال تسيير رحلات استثنائية يومية لمختلف الوجهات الخليجية، رغم القيود المفروضة على عدد الرحلات المسموح بها وفق تعليمات سلطات الطيران المدني في الدول المعنية.
الأولوية لأصحاب الحجوزات القائمة
وشددت “مصر للطيران” على أن هذه الرحلات تركز بالمقام الأول على نقل الركاب الذين لديهم حجوزات قائمة بالفعل على متن خطوطها، حيث يتم نقلهم دون تحمل أي أعباء مادية أو رسوم إضافية، لضمان عودتهم لأرض الوطن في أسرع وقت، مؤكدة أن هذه الفئة تشكل الغالبية العظمى من المقاعد المتاحة.
إجراءات استثنائية لتخفيف الأعباء
وفي خطوة لدعم عملائها، أعلنت الشركة عن حزمة إجراءات تيسيرية تشمل، إلغاء غرامات تغيير التذاكر بالكامل خلال هذه الفترة، مع توفير أقصى مرونة ممكنة لتعديل مواعيد السفر للمصريين بالخارج.
مصر للطيران وتوضيح حول أسعار المقاعد الشاغرة
وبالنسبة للمقاعد المتاحة للبيع (في حال وجود أماكن شاغرة)، أوضحت الشركة أنها محدودة للغاية ولا تتجاوز 5% من السعة المقعدية، ويتم تسعيرها وفقاً لآليات السوق المنافسة، أخذاً في الاعتبار الارتفاع غير المتوقع في تكاليف التأمين والمخاطر التشغيلية في المناطق المتوترة، فضلاً عن تحمل الشركة تكاليف تشغيل رحلات “الذهاب” بدون ركاب (Ferry Flights) لإعادة المواطنين من الخارج.
واختتمت الشركة بيانها بالتأكيد على أنها ستظل دائماً الذراع الوطني للدولة المصرية في أوقات الأزمات، ملتزمة بدورها الأصيل في خدمة المصريين بالداخل والخارج وفق أعلى معايير السلامة والكفاءة التشغيلية العالمية.
